Trang chủ Bkav CCS

Bkav CCS
Hệ thống chăm sóc khách hàng
Liên hệ với chúng tôi
  • Email: DuAn@bkav.com
  • Hotline: Hà Nội: (024) 3763 2552 / TP. HCM: (028) 6296 6626

 Bkav CCS - Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng, đáp ứng hàng trăm nhân viên hỗ trợ khách hàng đồng thời.

Các tính năng chính:

  • Tích hợp VoIP, Email, SMS
  • Tự động chia thông minh các cuộc gọi theo luật khách quen
  • Hiển thị lịch sử hỗ trợ
  • Ghi nhận và chuyển xử lý theo quy trình
  • Cảnh báo kiểm soát chất lượng
  • Phân quyền các cấp quản lý